オフィスの中での営業職「カスタマーコンシェルジュ」

株式会社レックスは、トップレベルの品揃えを誇る、計測器・測定器のレンタルサービスを展開しています。

レックスのお客様は、全国各地に4,500社以上。土木・建設業界、メーカー、環境コンサル、教育機関など多岐にわたります。

カスタマーコンシェルジュとは、全国4500社以上のお取引先からのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。

業界内でも、レックスのカスタマーコンシェルジュの対応力、提案力は高く評価されています。

例えば、自社で取り扱いがない機材であっても用途を確認して自社所有機材で代替え提案をしたり、協力会社で借りられる会社がないかお探したり。

断らない姿勢、お客様の為に最後まで寄り添うカスタマーコンシェルジュの姿勢は、当社の大きな強みにもなっています。

お客様への丁寧な対応だけでなく、商品知識や提案力も必要となる仕事ですが、電話を通して全国のお客様にサービスを提供できる非常にやりがいのあるお仕事です。

カスタマーコンシェルジュは、自社の商品知識についての知識やお客様への接遇といったスキルが求められる仕事です。

取り扱う商品が「計測器」で、機械オンチの人には難しいと思われるかもしれませんが、当社は教育制度をしっかり整えており、業界未経験の方はもちろん、機械に弱い方も安心して挑戦していただける環境です。

「理系が有利ですか」とよく聞かれますが、社員はほぼ文系出身ですのでご安心ください（笑）

とてもやりがいのあるお仕事で、若い社員が和気あいあいとお仕事していますので、気になった方はぜひ挑戦してください。

みなさんに会えるのを楽しみにしています！

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