Who We Are 私たちについて
健康社会に貢献する企業をめざす
ナチュラルスマイルは、阪急西宮北口駅から直結という立地にあり、子どもからお年寄りまで、あらゆる世代が訪れる地域にフレンドリーな歯科医院です。通常、歯科の市場は徒歩10分圏内といわれますが、わざわざ遠方から訪れる患者も多いのが特徴で、土日はもちろん、大晦日や元旦、ゴールデンウィーク、お盆も診療し、年中無休で患者に向き合っています。
病気に休日はないので患者様がいつでも駆け込めるような体制にしていますが、本当は、歯医者が「今日も一日、一人の歯も削ることがなかった」という社会 を築くのが理想。私たちの仕事は「虫歯を治すこと」ではなく「虫歯をなくすこと」だと考えています。そのため、虫歯予防のためのフッ素の無料化で虫歯予防を推進したり、ボランティアで虫歯や歯周病予防の講演活動を行うなど、啓蒙活動も積極的に行っています。
私たちは、医師が病気の治療をする歯科医院を超え、スタッフみんなでよりよい社会づくりへの貢献をめざす企業をめざしています。
地域社会のニーズを捉え、最先端の医療で対応
これからの時代、高齢者の医療はとても重要なポイントになります。
私たちは、高齢者に多い転倒事故などによる顎顔面外傷に対する口腔外科治療、心筋梗塞や脳梗 塞の治療薬の影響で治療中に多量出血する可能性がある患者の受け入れ、胃ろうなど口から食べることができない人のための摂食嚥下リハビリテーションなど、従来の歯科医院ではカバーできない高度な治療を担っています。このような仕事は、最先端の医療を提供する私たちだからできること。また、管理栄養士や看護師による食事指導や食事介助指導、糖尿病患者や障がい者への歯科治療も行なっており、「チーム医療」で対応できる体制を整えています。
病院のICUやSCUに行って治療することも多いため、院内には「地域医療連携室」を設け、病院との連携もスムーズにしています。今後、高齢化が進むにつれて高度な医療技術はもちろん、地域との連携やチーム医療はますます求められるものとなるでしょう。高齢者の在宅医療などもふまえ、今後も地域社会のニーズに敏感に応えていきたいと考えています。
「自ら考え、自ら計画し、自ら動く」
私たちは、虫歯予防への啓蒙活動や高齢化社会への対応など、さまざまな活動を行なっていますが、それは「社会の役に立ちたい」というスタッフの強い想いによって少しずつ培われてきたものです。スタッフはそれぞれ「社会に役立つために何をすべきか」を考えて動いていて、必要だと思ったことは正社員、パートなど雇用形態に関係なくどんどんアイデアを出して実行しています。みんなが自ら考え、自ら計画し、動いていくことで、社会に求められる組織になれると考えています。
キャリアアップの環境も整えています。当院には「Tバーの人事構造」と呼ばれる独自の人事システムがあり、歯科助手の仕事を大きな軸に、受付、医療事務、人事、地域医療連携室、クリーンスタッフ、広報と、それぞれの資質に合った専門性が身につけられる仕組みを取っています。
また、OFF-JTやOJTといった研修のほかに、レベル１からレベル４まで段階別研修を設け、長期に渡ってステップアップをサポート。スタッフひとりひとりの自主性を重んじ、個々の才能を伸ばせる人材教育を実践しています。
当院は女性スタッフが多いため、育児をしながら無理なくキャリアを追求し、仕事にやりがいを持って取り組めるような環境や制度も充実しています。みんなが互いに思いやりを持って助け合う社風なので、「経験はないけれど医療の世界で社会に貢献したい」「子育てをしながら無理なくキャリアを積み上げていきたい」という人は、ぜひチャレンジしてください。
